Wir bieten eine Reihe von Widgets an, die sich direkt in Ihre Website einbinden lassen. Nachfolgend finden Sie Beispiele dafür, wie diese Widgets aussehen. Ein individuelles Styling kann über den Kundenservice beauftragt werden.
Befragungswidgets ermöglichen es Besuchern Ihrer Website, direkt an einer Ihrer Befragungen teilzunehmen, anstatt den E-Mail-Kanal zu nutzen.
Ein kleiner Balken wird unten auf Ihrer Website angezeigt und vergrößert sich automatisch, wenn der Benutzer darauf klickt oder zum Ende der Seite scrollt.
Um Ihr Widget zu erhalten, navigieren Sie zu Ihren Umfrageeinstellungen, klicken Sie auf die Registerkarte "Einbetten" und wählen Sie den Bereich "Website". Dies erzeugt einen Embed-Code, der in den HTML-Code Ihrer Website eingefügt wird.
Beachten Sie auch den "?email=" Teil im Embed-Code. Standardmäßig wird der Besucher nach seiner Stimmabgabe aufgefordert, seine E-Mail-Adresse anzugeben, dies ist jedoch optional. Wenn Ihre Website allerdings dynamisch generiert wird und über eine Benutzeranmeldung verfügt, können Sie die E-Mail-Adresse des aktuell angemeldeten Benutzers an diesen Parameter anhängen. Auf diese Weise wird die Abstimmung automatisch für die angegebene E-Mail-Adresse gespeichert. Perfekt für Umfragen im Kunden-Backend oder nach erfolgreichen Bestellungen in Online-Shops.
Eine vollständige Abstimmungsskala wird direkt auf Ihrer Website an der Stelle angezeigt, an der der Embed-Code platziert wurde. Eine perfekte Platzierung für diesen Widget-Typ wäre die Bestellbestätigungsseite eines Online-Shops.
Das Popup-Widget zeigt einen kleinen "Feedback"-Button auf der rechten Seite Ihrer Website. Erst wenn der Benutzer auf diese Schaltfläche klickt, erscheint ein Popup mit der Abstimmungsskala in einem Overlay.
Die Farbe der Schaltfläche wird von der in den Umfrageeinstellungen ausgewählten Primärfarbe übernommen.
Alternativ können Sie die Befragung auch über ein Widget in Ihren E-Mails, Newslettern oder anderen Benachrichtigungen einbinden. Hierzu stellen wir Ihnen einen Konfigurator zur Verfügung, über den Sie den entsprechenden HTML-Code generieren können. Diesen müssen Sie dann nur noch an entsprechender Stelle in Ihre Nachricht einbetten.
Haben Sie den Abschnitt "Rezensionen" in Ihrem Callexa-Konto bereits bemerkt? Dort können Sie eingehende Bewertungen moderieren und mit unserem Rezensionen-Widget auf Ihrer Website veröffentlichen. Um Ihren Einbettungscode zu erhalten, navigieren Sie zum Reiter "Rezensionen" und klicken Sie oben rechts auf die Schaltfläche "Widget-Code generieren". Das grundlegende Styling ist in allen Konten enthalten und übernimmt automatisch die auf Ihrer Website verwendeten Schriften und Farben. Zur Einbindung des Widgets auf Ihrer Webseite bieten sich Ihnen die folgenden Möglichkeiten:
Beim Typ "Liste" stehen Ihnen zwei Stil-Optionen zur Verfügung.
Eine weitere Möglichkeit, die erhaltenen Rezensionen auf Ihrer Webseite anzuzeigen, wäre über ein Websiegel. Hierbei wird ein kleines Fenster auf Ihrer Webseite eingeblendet, dass Ihren Kunden die NPS-Gesamtbewertung anzeigen soll. Über den Stil können Sie auswählen, ob das eingeblendete Websiegel immer sichtbar sein sollte, also beim scrollen mitwandert oder ob es immer fest am Seitenende angezeigt werden soll.
Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice, wenn Sie ein individuelles Design Ihres Rezensionen-Widgets benötigen.
Zeigt eine Skala mit dem Durchschnittswert aller erhaltenen Bewertungen an. Die Darstellung wird dynamisch generiert, Sie müssen den Embed-Code also nur einmal in Ihre Website einfügen und er zeigt automatisch immer den neuesten Wert an.
Um Ihren Embed-Code zu erhalten, navigieren Sie zum Abschnitt Statistik und klicken Sie oben rechts auf die Schaltfläche "Widget-Code generieren".
Wie die Kundenstimmungsanzeige, zeigt aber stattdessen Ihren aktuellen Net Promoter Score an. Über das Menü "Position" können Sie angeben, wo genau auf Ihrer Webseite das Siegel angezeigt werden soll.
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