Integrieren Sie Callexa mit zahlreichen beliebten Apps:
 

Shopify

Mit mehr als 400.000 Nutzern ist Shopify eine der führenden E-Commerce Plattformen im englischsprachigen Raum.

Mit der Callexa-Integration lösen Sie automatisch eine Befragung aus, sobald eine Bestellung in Ihrem Shopify-Store verschickt wurde. Eine Verzögerung zur Berücksichtigung der Lieferzeiten kann frei eingestellt werden.



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Bigcommerce

Bigcommerce ist die führende E-Commerce Plattform für schnell wachsende und mittelgroße Marken mit einem Gesamtumsatz von 9 Mrd. Dollar in über 150 Ländern.

Mit der Callexa-Integration lösen Sie automatisch eine Befragung aus, sobald eine Bestellung in Ihrem Bigcommerce-Store verschickt wurde. Eine Verzögerung zur Berücksichtigung der Lieferzeiten kann frei eingestellt werden.


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FreshBooks

FreshBooks ist das perfekte Werkzeug für die Buchhaltung kleiner Unternehmen von der Rechnungsstellung bis zur Onlinezahlung.

Mit der Callexa-Integration lösen Sie automatisch eine Befragung aus, sobald eine Rechnung bezahlt wurde. Erstellen Sie einmalig Ihre Befragung, folgen Sie ihrer täglichen Routine und sammeln sie voll automatisiert wertvolles Kunden-Feedback.


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Zendesk

Zendesk Support ist ein wunderbar einfaches System für die Verwaltung von Kundenanfragen in einem vollwertigen CRM-System.

Mit der Callexa-Integration lösen Sie automatisch eine Befragung aus, sobald ein Ticket in Ihrem Helpdesk als gelöst markiert wurde. Eintreffende Bewertungen werden dem Ticket als Notiz angehängt. So erhalten Sie eine standardisierte Zufriedenheitsanalyse ohne weiteren Aufwand.


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Freshdesk

Mit bereits über 100.000 Nutzern, ist Freshdesk eine schnell wachsende CRM-Lösung für Unternehmen jeder Größenordnung.

Mit der Callexa-Integration lösen Sie automatisch eine Befragung aus, sobald ein Ticket in Ihrem Helpdesk als gelöst markiert wurde. Eintreffende Bewertungen werden dem Ticket als Notiz angehängt. So erhalten Sie eine standardisierte Zufriedenheitsanalyse ohne weiteren Aufwand.



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Insightly

Insightly ist Projektmanagement und Kundenbetreuung kombiniert in einer leistungsfähigen, webbasierten Software.

Mit der Callexa-Integration lösen Sie automatisch eine Befragung aus, sobald ein Projekt als abgeschlossen oder eine "Chance" als gewonnen markiert wurde. Eintreffende Bewertungen werden dem Eintrag als Notiz angehängt. So erhalten Sie eine standardisierte Zufriedenheitsanalyse ohne weiteren Aufwand.


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Mailchimp

Als weltweit größte Plattform für E-Mail-Marketing ist Mailchimp die perfekte Verwaltungssoftware für Newsletter.

Mit der Callexa-Integration erhalten Sie regelmäßig NPS-basiertes Kunden-Feedback von Ihren Mailchimp-Abonnenten. Dank unserer Mailchimp-Importfunktion müssen Sie dafür nicht mit umständlichen CSV-Dateien arbeiten.




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Externe Review-Portale

Verbinden Sie Ihre NPS-Befragungen mit einem abschließenden Verweis auf andere Bewertungsportale, wie z.B. Google Business, Facebook, Yelp oder beliebige andere Webseiten.

Je nach Einstellung können Sie diesen Verweis auf die Personen begrenzen, die bereits eine positive NPS-Bewertung angegeben haben und z.B. durch einen Rabattcode motivieren eine ausführliche Bewertung auf ihrem favorisierten Bewertungsportalen abzugeben.


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Andere Tools

Viele weitere Anwendungen können mit unserer REST-API oder über den externen Dienstleister Zapier (siehe unten) angebunden werden. Gerne helfen wir Ihnen dabei.

Wir akzeptieren außerdem individuelle Entwicklungsaufträge um Callexa mit Ihrer vorhandenen Infrastruktur zu verbinden.





API-Doku

Individuelle Integrationen mit Zapier

Zapier ist ein universelles Tool für den Datenaustausch zwischen mehr als 750 Anwendungen mit Hilfe eines einfachen aber leistungsfähigen "Ereignis -> Aktion" Ansatzes. Dafür sind keine Programmierkenntnisse erforderlich. Wenn Ihre gewünschte Anwendung von Zapier unterstützt wird, müssen Sie in einem einfach zu bedienenden Editor lediglich das entsprechende Ereignis der Quellanwendung mit der Aktion der Zielanwendung kombinieren.

Die Anbindung mit Callexa ist denkbar einfach, wir bieten eine "Aktion" zum Versand einer neuen Befragung. Die Quellanwendung muss dafür lediglich die E-Mail-Adresse des Empfängers liefern. Außerdem gibt es ein "Ereignis", welches von uns ausgelöst wird wenn eine neue Bewertung eingetroffen ist. Falls Sie noch Fragen haben, kontaktieren Sie einfach unseren Kundenservice.

Beispiele für die Integration anderer Apps mit Zapier:

Brauchen Sie volle Kontrolle? Nutzen Sie unsere REST-API! 

Zur API-Dokumentation

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