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Ein sehr wichtiger Fokus bei der Entwicklung von Callexa Feedback war stets die einfache Anbindung an Software von Drittanbietern und die schnelle Integration in die eigene Corporate Infrastructure. In unserer Reihe "Callexa Feedback Integrations" stellen wir Ihnen ausgewählte Firmen und deren Dienstleistungen vor, die mittels Zapier an unsere NPS Software angebunden werden können.
In unserem heutigen Artikel möchten wir Ihnen unseren Integrationspartner 10to8 näher vorstellen.
Was ist 10to8?
10to8 ist ein Online-System zur Terminvereinbarung, gebaut, um für Unternehmen einfach zu bedienen zu sein. Es kommt mit einem web-basierten Buchungskalender, für Sie und Ihre Kunden, und unterstützt E-Mail- wie auch SMS-Benachrichtigungen.
Die Software von 10to8 ermöglicht es Ihren Kunden, Termine mit Ihnen oder Ihren Mitarbeitern zu buchen oder zu aktualisieren, wann immer es bequem ist. Ihre Kunden müssen nicht warten, um während der Öffnungszeiten anzurufen.
Erhöhen Sie Professionalität mit der kostenlosen maßgeschneiderten Buchungs-Webseite
Mit einer professionellen, mobile-freundlichen Webseite können auch neue Kunden Sie in Suchmaschinen finden, Da 10to8 Webseiten Suchmaschinenoptimiert sind. 10to8 bietet Ihnen eine kostenlose Website für Ihr Unternehmen, die Einrichtung dauert nur fünf Minuten! Passen Sie Ihre Seite mit dem Branding Ihres Unternehmens an und fügen Sie unbegrenzte Dienste hinzu. Kunden können dann Dienstleistungen direkt von Ihrer Profilseite aus buchen.
Verbessern Sie die Kundenbindung mit Text- und E-Mail-Erinnerungen
Reduzieren Sie die Kosten für die Koordination dank automatisierten Texten und E-Mails.
Bieten Sie persönlichen Service mit Zwei-Wege-Chat mit Ihren Kunden
10to8 ist das einzige Buchungssystem, das mit Ihren Kunden spricht (und Sie antworten lässt). Senden Sie Nachrichten an Ihre Kunden, und lassen Sie sie mit Ihnen Kontakt aufnehmen.
Anwendungsbeispiel
Durch die Zapier Schnittstelle kann die Integration von Callexa Feedback Zufriedenheitsanalysen in 10to8 einfach, schnell und unkompliziert umgesetzt werden. Beispielsweise kann die Analyse nach einem erfolgten Termin des Kunden eingeleitet werden. Die Daten werden an die jeweilige Kampagne in Callexa Feedback übertragen und die Befragung dann anhand der Kampagneneinstellungen durchgeführt.
Was ist Zapier?
Mit Zapier können Sie eigene Integrationen erstellen, Tasks zwischen hunderten von Web-Applikationen automatisieren und Apps verbinden, um Daten sicher von A nach B zu bewegen. Zapier macht Software Integration einfach. Für Jedermann. Mit Zapier verbinden Sie Ihre Applikation oder Software mit Hunderten verschiedenen Webdiensten in nur wenigen Minuten.
Durch die Callexa Feedback Anbindung via Zapier ist es 10to8 Kunden nun möglich die Zufriedenheit ihrer Kunden zu messen. Nach der erfolgreichen Befragung wird die Zufriedenheit des Kunden anhand eines Scores ermittelt und ausgewertet. Kritisches Feedback hilft Firmen zur Verbesserung der eigenen Produkte oder Dienstleistung. Positive Rückmeldungen können Firmen in Form von Testimonials, die Kundenreferenzen, einfach und bequem auf die eigene Webseite einbinden, und neue Kunden von ihrem Service zu überzeugen.
Abschließend möchten wir darauf hinweisen, dass Sie 10to8 einfach und bequem ausprobieren können. Mehr Informationen zum Demo Account und der kostenfreien Anmeldung finden Sie auf https://10to8.com
Hier finden Sie die Callexa-Feedback NPS App für Zapier / 10to8.