Olark ist die einfachste und effektivste Weg, um Ihre Kunden im Bezug auf Vertrieb und Support zu sprechen. Und Olark macht es für Sie super einfach! Sie können Kundenprobleme lösen bevor diese eine Chance haben sich weg zu klicken. Geben Sie Ihren Kunden direkt die Antworten, die sie brauchen und gewinnen leistungsstarke Einblicke in das, was sich Ihre Kunden für eine lange und gute Zusammenarbeit wünschen. Olark verfügt über leistungsfähige Funktionen, die Ihnen Zugriff auf Besucher und deren

Diese Help-Desk-Software ermöglicht es dem Kunden-Support Mitarbeiter, Anfragen zu erhalten, zu verarbeiten und darauf zu antworten. Im Zentrum eines guten Kunden-Supports steht stets eine gute Help-Desk-Software. Zendesk hilft mit zeitsparenden Tools zur Automatisierung Anfragen zu kanalisieren und schneller zu beantworten. Es ist intuitiv und mit dem Fokus auf die häufigsten Tätigkeiten eines Supportmitarbeiters entwickelt.

Egal wie Sie Ihre Zahlung erhalten, FreshBooks erleichtert Ihnen die Abrechnung und ermöglicht eine schnellere Bezahlung. Erreichen Sie ein schnelleres Voranschreiten der Projekte dank einfach erstellbaren und professionell gestalteten Kostenvoranschlägen. Wenn Sie bereit sind , können Sie den Kostenvoranschlag mit nur wenigen Klicks in eine Rechnung umwandeln und dem Kunden zusenden. Alle Rechnung können Sie dank einer ordentlichen Rechnungshistorie betrachten.

Benchmark Email ist ein führender Dienstleister im Bereich E-Mail Marketing. Die unvergleichliche Funktionsvielfalt, kopfschmerzfreie Tools, die jede Kampagne zu einem Schnäppchen machen und extrem erschwingliche Paketpreise machen Benchmark Email zu einem E-Mail-Marketing-Service für jedes Unternehmen, egal welcher Form und Größe.

Run my Accounts hat es sich zum Ziel gemacht die Buchhaltung für Mittelständische Unternehmen zu automatisieren und die Abwicklung und Verwaltung der Rechnungsstellung stark zu vereinfachen. Anstatt Ihre wertvolle Zeit mit der Erfassung von Belegen, Aufbereitung von Zahlungen, Abstimmung von Bankkonten oder anderen kleinen Differenzen zu verbringen können Sie diese für die Auswertung Ihrer Zahlen und zur fundierten Entscheidungsfindung verwenden.

So kann Callexa Feedback z.B. so konfiguriert werden, dass Kunden wenige Tage nach einer getätigten Bestellung, Kündigung, Supportanfrage o.ä. eine Befragungsmail erhalten. Der Kunde kann innerhalb dieser E-Mail seine Bewertung abgeben.

Lassen Sie Callexa Ihre Kunden automatisch einige Tage nach ihrer Bestellung befragen. Sobald ein Kunde Ihnen eine Bewertung gibt, wird diese als neues Tag an die Bestellung und den Kundeneintrag angehängt. Wenn er einen Kommentar hinterlässt, wird dieser dem Notizfeld des Bestelleintrags hinzugefügt. Auf diese Weise müssen Sie sich nicht bei Callexa einloggen, nur um Ihre Bewertungen im Auge zu behalten. Richten Sie es einmal ein und erhalten Sie automatisch wertvolles Feedback für Ihren Shop,

Mailchimp ist ein Newsletterdienst der es einem ermöglicht das vollständige Newslettermanagement online durchzuführen. Da Mailchimp als Software as a Service (SaaS) angeboten wird, ist keine Installation bei einem Hostinganbieter notwendig.  Mehr als 9 Millionen Menschen und Unternehmen auf der ganzen Welt verwenden MailChimp. Die Features und Integrationen ermöglichen es, Marketing-E-Mails, automatisierte Nachrichten und gezielte Kampagnen zu senden. MailChimp gibt es schon seit 2001.

Insightly ist ein großartiges Werkzeug, das mittelständischen Unternehmen dabei hilft die tägliche Flut von Aufgaben wie die Verwaltung von Leads, Kontakten, Organisationen, Partnern, Lieferanten und Zulieferern zu bewältigen. Mit den CRM Erfolgsmethoden können Sie alle Informationen über einen Lead oder einem Kontakt sehen, angefangen mit der Herkunft, über E-Mail Historie bis hin zu wichtigen Daten zu allen Projekten, an denen sie teilgenommen haben.

Eine gute Helpdesk-Software muss in erster Linie ein hervorragendes Ticket-Management bieten. Es stehen aber noch andere Aufgaben an – die Verwaltung von Lizenzen, die Pflege Ihrer Knowledge Base und regelmäßige Patches und Software-Upgrades – durch die Sie schnell in eine Zeitspirale aus endlosen Verwaltungsstunden geraten. Wenn Ihnen das bekannt vorkommt, sind Sie hier genau richtig.

Schnellerer Kundenservice, höhere Kundenzufriedenheit. Mit Desk.com, der Komplettlösung für den Kundenservice, können Kleinunternehmen schnellen und effizienten Kundenservice bieten. So kann Ihr Unternehmen schneller wachsen. Kunden warten nicht gerne auf Antworten. Desk.com ist sofort einsatzbereit. Sie sind also schnell startklar und können sich sofort um Ihre Serviceaufträge kümmern, um Ihren Kunden schneller zu helfen als je zuvor.