Wir haben Ihr Feedback, die Anregungen und Verbesserungsvorschläge beharrlich gesammelt. Nun ist es soweit, dass wir Ihnen die neue Callexa Feedback Version vorstellen dürfen.

Ein sehr wichtiger Fokus bei der Entwicklung von Callexa Feedback war stets die einfache Anbindung an Software von Drittanbietern und die schnelle Integration in die eigene Corporate Infrastructure. In unserer Reihe "Callexa Feedback Integrations" stellen wir Ihnen ausgewählte Firmen und deren Dienstleistungen vor, die mittels Zapier an unsere NPS Software angebunden werden können.

Mailjet ist ein Cloud-basierter Dienst, mit dem Sie Transaktions- und Marketing-E-Mails versenden können. Erstellen Sie Ihr Konto mit wenigen Klicks und schicken Sie Ihre erste Kampagne bereits in wenigen Minuten ab!

10to8 ist ein Online-System zur Terminvereinbarung, gebaut, um für Unternehmen einfach zu bedienen zu sein. Es kommt mit einem web-basierten Buchungskalender, für Sie und Ihre Kunden, und unterstützt E-Mail- wie auch SMS-Benachrichtigungen.

Sie suchen schon lange nach einer Lösung, die Sie dabei hilft Ihr Inventar zu organisieren und Ihren Vertrieb optimiert? Mit Megaventory können Sie dies jetzt erreichen. Dank der klaren und einfachen Benutzeroberfläche erhalten Klein- wie auch Mittelständische Unternehmen eine zuverlässige und einfach zu bedienende Lösung , die Sie von fast überall bedienen können.

LiveAgent ist eine All-in-One Helpdesk-Software. Es verfügt über Live-Chat für Webseiten und 173 Help-Desk-Funktionen (E-Mail-Ticketing, Call-Center, Facebook und Twitter-Unterstützung, Feedback-Buttons, Analytics, Tag, Wissensdatenbank ...) in einer Anwendung. Es ermöglicht Ihnen Kundensupport von unterwegs dank der nativen mobilen Anwendungen. Prüfen und beantworten Sie Tickets und Chats direkt über Ihr Lieblings-Mobilgerät.

HARVEST macht Zeiterfassung einfach (und fast Spaß). Ihr Team wird sich schnell daran gewöhnen und es genießen die Arbeitszeit wie (und wo) Sie wollen -auf dem Laptop, iPhone, Android Gerät, oder sogar auf der Apple-Watch- zu erfassen. Einfache und schnelle Zeiterfassung bedeutet, es gibt keine Entschuldigung es nicht zu tun. Sie werden die notwendigen Daten haben, um genau budgetiert und mit Bedacht Rechnung stellen zu können. HARVEST eingebaute Berichts-Funktion analysiert Ihre Daten damit Si

Diese Help-Desk-Software ermöglicht es dem Kunden-Support Mitarbeiter, Anfragen zu erhalten, zu verarbeiten und darauf zu antworten. Im Zentrum eines guten Kunden-Supports steht stets eine gute Help-Desk-Software. Zendesk hilft mit zeitsparenden Tools zur Automatisierung Anfragen zu kanalisieren und schneller zu beantworten. Es ist intuitiv und mit dem Fokus auf die häufigsten Tätigkeiten eines Supportmitarbeiters entwickelt.

Egal wie Sie Ihre Zahlung erhalten, FreshBooks erleichtert Ihnen die Abrechnung und ermöglicht eine schnellere Bezahlung. Erreichen Sie ein schnelleres Voranschreiten der Projekte dank einfach erstellbaren und professionell gestalteten Kostenvoranschlägen. Wenn Sie bereit sind , können Sie den Kostenvoranschlag mit nur wenigen Klicks in eine Rechnung umwandeln und dem Kunden zusenden. Alle Rechnung können Sie dank einer ordentlichen Rechnungshistorie betrachten.

Es kommt manchmal vor, dass der Befragte die Skala nicht richtig versteht und dadurch eine falsche Bewertung abgibt. Um dem Befragten die Möglichkeit zu geben eine korrekte Bewertung abzugeben, haben wir nun eine Funktion eingebaut mit der der Befragte erneut befragt werden kann.

Diese Funktion dient dazu, dass man für jede Bewertung eine individuelle Folgefrage erstellen kann, die an den Befragten nach der Hauptbefragung gesendet wird. Dadurch lassen sich erhaltene Bewertungen weiter konkretisieren, um den genauen Grund dafür herauszufinden.

So kann Callexa Feedback z.B. so konfiguriert werden, dass Kunden wenige Tage nach einer getätigten Bestellung, Kündigung, Supportanfrage o.ä. eine Befragungsmail erhalten. Der Kunde kann innerhalb dieser E-Mail seine Bewertung abgeben.