Olark ist die einfachste und effektivste Weg, um Ihre Kunden im Bezug auf Vertrieb und Support zu sprechen. Und Olark macht es für Sie super einfach! Sie können Kundenprobleme lösen bevor diese eine Chance haben sich weg zu klicken. Geben Sie Ihren Kunden direkt die Antworten, die sie brauchen und gewinnen leistungsstarke Einblicke in das, was sich Ihre Kunden für eine lange und gute Zusammenarbeit wünschen. Olark verfügt über leistungsfähige Funktionen, die Ihnen Zugriff auf Besucher und deren

HARVEST macht Zeiterfassung einfach (und fast Spaß). Ihr Team wird sich schnell daran gewöhnen und es genießen die Arbeitszeit wie (und wo) Sie wollen -auf dem Laptop, iPhone, Android Gerät, oder sogar auf der Apple-Watch- zu erfassen. Einfache und schnelle Zeiterfassung bedeutet, es gibt keine Entschuldigung es nicht zu tun. Sie werden die notwendigen Daten haben, um genau budgetiert und mit Bedacht Rechnung stellen zu können. HARVEST eingebaute Berichts-Funktion analysiert Ihre Daten damit Si

Diese Help-Desk-Software ermöglicht es dem Kunden-Support Mitarbeiter, Anfragen zu erhalten, zu verarbeiten und darauf zu antworten. Im Zentrum eines guten Kunden-Supports steht stets eine gute Help-Desk-Software. Zendesk hilft mit zeitsparenden Tools zur Automatisierung Anfragen zu kanalisieren und schneller zu beantworten. Es ist intuitiv und mit dem Fokus auf die häufigsten Tätigkeiten eines Supportmitarbeiters entwickelt.

Egal wie Sie Ihre Zahlung erhalten, FreshBooks erleichtert Ihnen die Abrechnung und ermöglicht eine schnellere Bezahlung. Erreichen Sie ein schnelleres Voranschreiten der Projekte dank einfach erstellbaren und professionell gestalteten Kostenvoranschlägen. Wenn Sie bereit sind , können Sie den Kostenvoranschlag mit nur wenigen Klicks in eine Rechnung umwandeln und dem Kunden zusenden. Alle Rechnung können Sie dank einer ordentlichen Rechnungshistorie betrachten.

Es kommt manchmal vor, dass der Befragte die Skala nicht richtig versteht und dadurch eine falsche Bewertung abgibt. Um dem Befragten die Möglichkeit zu geben eine korrekte Bewertung abzugeben, haben wir nun eine Funktion eingebaut mit der der Befragte erneut befragt werden kann.

Diese Funktion dient dazu, dass man für jede Bewertung eine individuelle Folgefrage erstellen kann, die an den Befragten nach der Hauptbefragung gesendet wird. Dadurch lassen sich erhaltene Bewertungen weiter konkretisieren, um den genauen Grund dafür herauszufinden.

Benchmark Email ist ein führender Dienstleister im Bereich E-Mail Marketing. Die unvergleichliche Funktionsvielfalt, kopfschmerzfreie Tools, die jede Kampagne zu einem Schnäppchen machen und extrem erschwingliche Paketpreise machen Benchmark Email zu einem E-Mail-Marketing-Service für jedes Unternehmen, egal welcher Form und Größe.

Run my Accounts hat es sich zum Ziel gemacht die Buchhaltung für Mittelständische Unternehmen zu automatisieren und die Abwicklung und Verwaltung der Rechnungsstellung stark zu vereinfachen. Anstatt Ihre wertvolle Zeit mit der Erfassung von Belegen, Aufbereitung von Zahlungen, Abstimmung von Bankkonten oder anderen kleinen Differenzen zu verbringen können Sie diese für die Auswertung Ihrer Zahlen und zur fundierten Entscheidungsfindung verwenden.

So kann Callexa Feedback z.B. so konfiguriert werden, dass Kunden wenige Tage nach einer getätigten Bestellung, Kündigung, Supportanfrage o.ä. eine Befragungsmail erhalten. Der Kunde kann innerhalb dieser E-Mail seine Bewertung abgeben.

Der neue Allianz-Chef Oliver Bäte will Europas größten Versicherer laut einem Pressebericht an der Weiterempfehlung durch seine Kunden messen. Bäte wolle den sogenannten Net Promoter Score (NPS) als zentrale Messgröße im Konzern etablieren, berichtet das "Manager Magazin" unter Berufung auf Konzernkreise. Der NPS misst die Bereitschaft der Kunden, ein Unternehmen weiterzuempfehlen.

Oft möchten Sie die Umfrage nicht sofort nach dem Aufruf des analytics.identify()-Befehls senden. Um das Senden von Umfragen korrekt zu verzögern, empfehlen wir, dass das createdAt-Merkmal für alle Ihre Kunden korrekt gesetzt wird. Wenn es nicht gesetzt ist, behandelt Callexa den Kunden als am aktuellen Tag erstellt.

Lassen Sie Callexa Ihre Kunden automatisch einige Tage nach ihrer Bestellung befragen. Sobald ein Kunde Ihnen eine Bewertung gibt, wird diese als neues Tag an die Bestellung und den Kundeneintrag angehängt. Wenn er einen Kommentar hinterlässt, wird dieser dem Notizfeld des Bestelleintrags hinzugefügt. Auf diese Weise müssen Sie sich nicht bei Callexa einloggen, nur um Ihre Bewertungen im Auge zu behalten. Richten Sie es einmal ein und erhalten Sie automatisch wertvolles Feedback für Ihren Shop,