Unternehmen können NPS implementieren, indem sie einfache, benutzerfreundliche Umfragen entwerfen, NPS in ihre vorhandenen Systeme integrieren und Mitarbeiter darin schulen, auf Feedback zu reagieren.
Die regelmäßige Analyse und Reaktion auf NPS-Daten ist entscheidend für den Erfolg.
Lesetipp: Unser Blog-Artikel „So implementieren Sie NPS in Ihrem Unternehmen“ befasst sich mit der Bedeutung von NPS, seiner Implementierung in Ihrem Unternehmen und den Vorteilen, die es sowohl für Unternehmen als auch für Kunden bringt.