Unternehmen in verschiedenen Branchen, einschließlich Einzelhandel, Gesundheitswesen, Technologie und Gastgewerbe, können von der Nutzung von Callexa profitieren. Es ist besonders nützlich für diejenigen, die die Kundenzufriedenheit, Loyalität und Bindung verbessern möchten.
Auch Unternehmen können den NPS nutzen, wenn sie ausschließlich im B2B-Bereich tätig sind. In unserem Artikel „Warum Sie den Net Promoter Score auch für Ihr B2B-Unternehmen einsetzen sollten.“ haben wir eine Liste mit Gründen zusammengestellt, warum der NPS wertvoll sein kann.